关于内容
1.为避免设计排版过程中错字、少字,请提供要设计的电子版文字内容;
2.如需放图片、logo、 二维码、地图等,要求图片清晰或源文件(AI、 cdr、 psd);
3.请把设计要求发送给在线客服,并明确告知其设计要求。
关于设计
设计人员收到内容及要求后,当天安排设计排版,请及时索要设计稿件,收到稿件后请仔细核对稿件内容,进行沟通确认,止到满意为止,-终确定定稿。
关于定稿
稿件一旦确定下单生产,不能对内容修改及退换货。定制产品已经生产不接受内容修改,生产后稿件内容和生产内容一致即不属于质量问题,敬请知悉。
关于生产
稿件确认满意后,生产周期为3-15天(不同商品生产周期不同),如有特殊情况,请与客服沟通协商
关于出货
报价不含运费,客户可选择物流、快递或自提。确定下单时和客服人员沟通好即可。有特别要求请提前告知客服处理
关于签收
在签收前,请检查货物是否有缺件质量问题,如有少量缺件及质量问题请拒绝签收并在包裹单上写明原因,及时联系客服,我们会妥善处理。如签收后出现问题请怒我们无能为力、他人代签也视为签收,希望广大客户理解。
关于回访
客户收到货品后我们客服会回访,请保持预留电话畅通,欢迎提出宝贵意见,感谢你的理解与支持。